Also, zusammengefasst gibt es scheinbar was Abstürze angeht zwei unterschiedliche Probleme:
- Das Spiel stürzt ab sobald es gestartet wird
- Das Spiel stürzt ab, wenn man ein Savegame lädt (egal ob neu oder alt)
Zu 1.
Während wir daran arbeiten, das zu beheben, könnt Ihr Euch helfen, indem Ihr die im Spielverzeichnis (Steam/Steamapps/Common/Sid Meier's Civilization V) liegenden Intromovie-Dateien (Dateien im .wmv-Format) in einen anderen Ordner verschiebt. Außerdem wären wir für jede Mithilfe dankbar, die Ihr in Form von dxdiag-Dateien leisten könnt. Das Problem muss an ganz bestimmten Hardware-Konfigurationen und/oder Codecs liegen und wir haben es vor Ort noch nicht reproduzieren können. Hinweise auf was für Rechnern es auftritt helfen uns also sehr dabei das einzugrenzen. Vielen Dank schon mal :-)
Zu 2.
Diese Abstürze scheinen an Umlauten oder anderen "Special Characters" (als ä,ö,ü,ß, é, etc) im Windows-Benutzernamen zu liegen. Genauer gesagt scheint das Problem zu entstehen, wenn im Dateipfad der Savegames diese Sonderzeichen auftauchen (also irgendwo im Pfad zu diesem Ordner: C:\Users\Lena\Documents\My Games\Sid Meier's Civilization 5\Saves). Und das passiert meißt wenn der Windows-Benutzername ein Sonderzeichen enthält. Hier könnte es sein, dass das Spielen über ein anderes Windows-Benutzerkonto ohne Sonderzeichen, als vorrübergehende Lösung hilft. Das haben wir allerdings noch nicht verifiziert. Falls diese Lösung bei Euch hilft, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung dazu freuen.
Allgemein: Falls bei Euch eins der oben beschriebenen Probleme (oder eine andere Art von Absturz/Hang etc) auftritt, aber die Lösungsvorschläge nicht weiterhelfen, bitte auf jeden Fall melden und falls möglich dxdiag, und etwaige mdmp-Dateien liefern.
Vielen Dank Euch allen :-)