Problem mit Produktregistrierung

[Der Freak]

Hallo Leute,

ich habe mir das Game günstig beim MM gekauft und da es mir schon nach ein paar Tagen riesig Spaß macht, habe ich mir gleich noch das Addon online gekauft.

Leider habe ich folgendes Problem, wenn ich Stardock Central öffne, wird von mir verlangt den CD-Key einzugeben für das Original Spiel ohne Addon. Ich habe nun den CD-Key der auf der DVD steht eingetragen und bekomme eine Meldung, das ich einen invaliden Key eingegeben hätte. Auch der Produktkey den ich für das Addon per eMail erhalten habe funktioniert nicht. Leider komme ich so auch nicht dazu mir das Addon runterzuladen.

Kann mir jemand helfen?

Danke

Greetz
Freak

[Peregrin_Tooc]

Wende dich mal direkt an den Stardock-Kundendienst, die sind freundlich und kompetent. Möglicherweise verwechselst du auch o O und 0

[Der Freak]

Danke schonmal,

wird die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt? Und ich habe tatsächlich 3 mal ne Null oder ein O, hab aber alle Varianten schon probiert, also Null kleines und großes O!

Greetz
Freak

[Peregrin_Tooc]

groß- kleinschriebung könnte berücksichtig werden

[Der Freak]

Also irgendwie ist das ja schon nicht ganz durchdacht, ich bekomme nach wie vor die Meldung das meine Registrierung invalide ist und ich die korrekte Seriennummer der eMail eintragen soll bzw. meine Registrierungsdaten überpfrüfen soll. So, wenn ich dann bei der Registrierung meine eMail-Adresse und den CD-Key eingebe, kommt nur das die Seriennummer nicht valide ist und das ich die exakte Nummer der Bestell-eMail nehmen soll. Es scheint wohl keine Möglichkeit zu geben, eine beim Händler gekaufte Seriennummer einzutragen. Die gehen wohl davon aus, das man nur bei denen das Spiel online kauft. Schon doof oder?
Ich hab mir ja schon überlegt das Game bei denen nochmal online zu kaufen, allerdings so toll ist das auch wieder nicht, auch wenn der Dollar momentan recht billig ist ich also quasi nur 13 € zahlen müßte^^. Aber wenn das nicht hinhaut, hab ich 19 € für das Addon in dem Sand gesetzt. Nun ja, der Support von denen ist ja erst ab Montag wieder am Arbeiten, mal schaun.
Vielleicht sollte ich meine Kreditkarte sperren lassen, damit die, die Kohle nicht bekommen, solange das mit der echt hirnigen Registrierung nicht funzt.

Greetz
Freak

Achja, auf der GalCiv2 Seite steht, das sie nur Buchstaben von A-F und Zahlen von 0-9 für die Keys verwendet haben, also fällt das O schonmal raus.

[Peregrin_Tooc]

Nee, das stimmt nicht. Geh mal in dem Startmenü von GC auf "Update serial" und gib da die ein, die auf deiner Hülle steht. Wo genau sagst du, hast du das Spiel gekauft?

[Der Freak]

Mediamarkt

[Der Freak]

Meinst du wenn ich das Spiel starte auf "CD-Key"?

Weiß ja nicht ob das wichtig ist, aber mein Key steht auf der DVD ohne Bindestriche, den Key den ich für Dark Avatar per Mail bekommen habe, hat Bindestriche! Evtl. stelle ich mich ja auch nur zu dumm an!

[Peregrin_Tooc]

Jepp, das mein ich.

Nee, die codes sind bei mir auch so formatiert wie bei dir.

OK, hast du GC II schon mal geupdatet?

[Der Freak]

Jo auf Version 1.4x. Als ich die Patches bei 4Players runtergeladen habe und installiert habe, musste ich das Spiel nicht aktivieren. Nachdem mich das nun schon so genervt hat mit dem Key, habe ich es deinstalliert und nochmal gepatcht, dann wollte es auf einmal aktiviert werden. Mit dem DVD-Key gings nicht, aber mit dem Key der bei GalCiv2.com unter meinem Acc. beim Punkt Registrations zu finden war. KA wieso. Unter diesem Punkt steht auch ein Link mit DL1. Allerdings merke ich gerade, das ich MyAccount auf der Seite nicht mehr öffnen läßt. Gerstern ging das noch ohne Probleme. Kann doch nicht sein

Kommt nun Serverfehler:

Server Error in '/' Application.
--------------------------------------------------------------------------------

Compilation Error
Description: An error occurred during the compilation of a resource required to service this request. Please review the following specific error details and modify your source code appropriately.

Compiler Error Message: BC30560: 'controls_myaccount_general_ascx' is ambiguous in the namespace 'ASP'.

Irgendwas läuft da wohl gewaltig schief, ich denke am besten sollte der Support mich komplett löschen und mich nochmal neu anlegen inkl. Registrierung des Grundspiels als auch des Addons.

[Peregrin_Tooc]

das liegt glaub ich nciht an dir ... wie gesagt, nimm mal kontakt mit dem Kundendienst auf.

[Der Freak]

Jo, hab ich schon, allerdings arbeiten die wohl nur unter der Woche

Danke auf jeden Fall für den Versuch mir zu helfen!!!

Greetz

[Peregrin_Tooc]

no thing

[A.D.D.]

Muss ich bei nem Gebrauchtkauf irgendwie Angst haben, dass meine
Registrierung bereits verbraucht ist oä?

wth ist stardock?

[Peregrin_Tooc]

Gebarauchtkauf geht gar nicht.

Stardock ist der Publisher von GalCiv II.

Wennste es auf englisch spielen magst und ne Kreditkarte bzw. Paypal hast, dann kannste auch direkt über die das Spiel und alle Addons bekommen.